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【青春心向党】用心用情送服务 超越本职为师生——记水电服务中心维修部郑勇征
发布时间:2021-05-27
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青春心向党,建功新时代。亚博最新版yabo水电服务中心维修部工人郑勇征是同事眼里的“乐天派”,他吃苦耐劳,秉持着不抱怨、不推脱的工作态度,展现勤勉踏实的工作作风。这位积极向上的青年小伙用他憨厚老实的笑容感染了身边的很多人,因此也深受退休老教职工们的喜爱。老人们十分乐意与他唠嗑聊天,分享生活的点点滴滴,他也会耐心地倾听,无形之中缓解了“空巢老人”的孤独感,也拉近了彼此的距离。

当被问到在帮扶过程中记忆深刻的经历时,郑勇征笑着说:“印象最深的就是为经济学院的一位黄老师服务,他今年89岁高龄,儿女都在国外,家中只有一个保姆陪伴。我们一个月回访两三次,经常会去询问他有什么维修需求。除此之外,我们还会耐心地跟他讲解家电使用方法以及线路规范,告诉他一些安全用水用电的小常识。黄老师也很关心我们的工作和生活近况,最令我感动的是,每次维修完开单子时,他总会在单子备注的那一栏写上对我们的评语和祝福,表达对水电服务中心的感谢。这是对我工作的肯定和支持,我备受鼓舞,很开心,也很自豪。”

这份对老人的关怀,以及时常对老人的慰问、帮扶,是让老人感受自己的存在,丰富老人情感的重要方式。郑勇征用赤诚之心服务师生,在提升满意度的同时,也给予了那些为学校事业奋斗一生的老教职工们精神上的帮助。他自发自觉地关爱用户,超越本职,用温情和真心与对方建立美好的关系,让青春在为人民的奉献中焕发出绚丽光彩!

(图/文 学生记者 吴玲玲)